1. DISPOSICIONES BÁSICAS

• 1.1 El responsable del tratamiento de datos personales, de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, «RGPD»), es la empresa Vivadzen s.r.o., NIF: 14396238, con domicilio social en Freyova 82/27, Vysočany, 190 00 Praga 9 (en lo sucesivo, «el responsable del tratamiento»).
• 1.2 Los datos de contacto del responsable son
  • dirección: Freyova 82/27, 190 00 Praga 9-Vysočany
  • correo electrónico: info@vivadzen.com
  • teléfono: 605 00 47 47

• 1.3 Por datos personales se entiende toda la información sobre una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador específico, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador de red o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, económica, cultural o social de dicha persona física.

2. FUENTES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

• 2.1 El responsable del tratamiento trata los datos personales que usted le ha facilitado o los datos personales que el responsable del tratamiento ha obtenido a partir de la reserva de entradas por Internet, el registro en el sitio web o en la taquilla de los eventos culturales.

3. MOTIVO LEGAL Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

• 3.1 El motivo legal del tratamiento de datos personales es
  • el cumplimiento del contrato entre usted y el responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD
  • el interés legítimo del responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD
  • Su consentimiento para el tratamiento con fines de marketing directo (en particular para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 2 de la Ley n.º 480/2004, sobre determinados servicios de la sociedad de la información, en caso de que no se haya realizado ningún pedido de productos o servicios.
• 3.2 La finalidad del tratamiento de los datos personales es
  • el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines publicitarios no personalizados
  • el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines publicitarios personalizados: para poder enviarle información y publicidad que se ajuste a sus intereses personales, analizamos las entradas que ha comprado, su participación en nuestras acciones publicitarias y su uso de nuestros servicios electrónicos. Para estos fines, tratamos los siguientes datos personales: correo electrónico, edad, sexo, comportamiento de compra: lugar de compra (evento cultural), frecuencia de asistencia a eventos, determinación de similitudes con otros clientes nuestros
  • gestión de su reserva de entradas; al reservar entradas se solicitan datos personales necesarios para tramitar correctamente el pedido (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono móvil); los datos personales se utilizan para verificar la reserva y enviar información sobre la misma por correo electrónico y SMS
  • gestión de su entrada electrónica «e-entrada»; la entrada electrónica está provista de un código de barras numérico que el cliente recibe en formato PDF para imprimir en el correo electrónico indicado y se envía al teléfono móvil en forma de SMS, siempre después de realizar el pedido y el pago de la entrada a través de Internet
  • Consentimiento para el tratamiento de datos personales para el envío de comunicaciones comerciales y otras actividades de marketing
  • Tratamos sus datos personales de forma anónima con fines estadísticos, para realizar estudios de mercado y sondeos de opinión. puede oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento sin indicar los motivos; para presentar su oposición, seleccione la opción de contacto indicada en el artículo I, apartado 4, de las presentes condiciones de tratamiento de datos personales
  • tratamiento con fines estadísticos de visitas al sitio web
• 3.3 El responsable del tratamiento no toma decisiones individuales automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• 4.1 El responsable conservará los datos personales
  • durante el tiempo necesario para el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el responsable y para la reclamación de derechos derivados de dicha relación contractual (durante la vigencia de la relación contractual)
  • hasta que se revoque el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing, como máximo durante 3 años, si los datos personales se tratan sobre la base del consentimiento
• 4.2 Una vez transcurrido el plazo de conservación de los datos personales, el responsable del tratamiento los eliminará.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES (SUBCONTRATISTAS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)

• 5.1 Los destinatarios de los datos personales son personas
  • que participan en la prestación de servicios y la realización de pagos en virtud de un contrato
  • que prestan servicios de gestión de la tienda electrónica y otros servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda electrónica
  • que prestan servicios de marketing
• 5.2 El responsable del tratamiento utiliza una empresa con sede en Estados Unidos, fuera de la UE, para los servicios de correo electrónico en el marco del marketing directo. Los datos personales transferidos son el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico.
• 5.3 El responsable del tratamiento no tiene la intención de transferir otros datos personales a un tercer país (fuera de la UE) o a una organización internacional.

6. SUS DERECHOS

• 6.1 En las condiciones establecidas en el RGPD, usted tiene
  • derecho a acceder a sus datos personales de conformidad con el artículo 15 del RGPD
  • derecho a rectificar sus datos personales de conformidad con el artículo 16 del RGPD o, en su caso, a limitar el tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD
  • el derecho a la supresión de los datos personales de conformidad con el artículo 17 del RGPD
  • el derecho a oponerse al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD
  • el derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD
  • el derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento por escrito o por vía electrónica a la dirección o al correo electrónico del responsable del tratamiento indicado en el artículo III de las presentes condiciones
• 6.2 Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales.

7. CONDICIONES DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

• 7.1 El responsable del tratamiento declara que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
• 7.2 El responsable ha adoptado medidas técnicas para proteger los almacenes de datos y los almacenes de datos personales en formato impreso.
• 7.3 El responsable declara que solo las personas autorizadas por él tienen acceso a los datos personales.

8. DISPOSICIONES FINALES

• 8.1 Al enviar el pedido desde el formulario de pedido en línea, confirma que ha leído y acepta en su totalidad las condiciones de protección de datos personales.
• 8.2 Usted acepta estas condiciones marcando la casilla de consentimiento en el formulario en línea o impreso. Al marcar la casilla de consentimiento, confirma que conoce las condiciones de protección de datos personales y que las acepta en su totalidad.
• 8.3 El administrador se reserva el derecho a modificar estas condiciones. La nueva versión de las condiciones de protección de datos personales se publicará en su sitio web.

Estas condiciones entrarán en vigor el 9 de mayo de 2023.