Прием заявок по телефону; Понедельник - пятница с 10:00 до 18:00.; суббота-воскресенье - выходной; Прием заявок на сайте - круглосуточно.

Вы можете оставить заявку, в которой указать контактный телефон и адрес электронной почты, после чего наш менеджер свяжется с Вами, как только товар появится в наличии.

По желанию, но регистрация ускоряет процесс обработки заказа. Во всяком случае с Вами обязательно свяжется наш менеджер.

Отделение/почтомат Zasilkovna: Доставка в пункты выдачи Zásilkovna по Европе. Срок доставки обычно составляет 2–5 рабочих дней. Получатель выбирает удобный пункт выдачи при оформлении заказа. Стоимость фиксированная в пределах страны, точная сумма рассчитывается при заказе.

Курьером Zasilkovna: Адресная доставка курьером Zásilkovna в Чехии и других странах Европы. Посылка доставляется непосредственно по указанному адресу в течение 2–5 дней. Стоимость зависит от страны и веса отправления, рассчитывается автоматически при оформлении.

Самовывоз: Самовывоз в течение дня. Перед приездом необходимо согласовать наличие товара и точное время получения с менеджером. Пункт выдачи расположен по указанному адресу, товар резервируется после подтверждения.

Если произойдут какие-то ценовые изменения, менеджер предварительно позвонит и предупредит.

Наложенный платеж Zasilkovna: Оплата при получении через службу Zásilkovna по Чехии наличными или картой (если терминал доступен). Комиссия: 15 CZK фиксировано + 1% от суммы заказа. Комиссия удерживается перевозчиком при получении, сумма рассчитывается автоматически.

Оплата при получении заказа: Оплата наличными или банковской картой при самовывозе в пункте выдачи. Комиссия отсутствует. Рекомендуется подготовить точную сумму заранее.

Банковский перевод: Оплата банковским переводом на расчетный счет. После оформления заказа высылаются реквизиты и вариабельный символ. Возможна оплата через онлайн-банк или QR-код. Зачисление средств занимает от 1 до 24 часов и зависит от банка клиента.

Возврат и обмен товаров выполняется по правилам гарантий, указанным на странице товара и в соответствующем разделе сайта.

Свяжитесь с менеджером или посетите пункт выдачи — мы подскажем, какой из доступных способов доставки воспользоваться для обмена.

Мы доставляем заказы по региону Чехия через: Отделение/почтомат Zasilkovna, Курьером Zasilkovna, Самовывоз.

Несколько способов сделать это:

Ввести название товара/компонента/марки в поле «Поиск».
Рекомендуем воспользоваться фильтром по товарам. Здесь можно задать любые интересующие Вас параметры. Например: вид, тип, ценовой диапазон, производитель и т.д. А дальше программа все сделает сама.

После отправки вы получаете номер для отслеживания от Отделение/почтомат Zasilkovna, Курьером Zasilkovna, Самовывоз. Статус посылки можно проверить на сайте или в приложении выбранной службы.