+38 (095) 777 90 50

Безкоштовна доставка при замовленні від 4000 UAH.

Питання / Відповідь
  • Прийом заявок по телефону; Понеділок – п'ятниця з 10:00 до 18:00; субота-неділя – вихідний; Прийом заявок на сайті – цілодобово.
  • Ви можете залишити заявку, в якій вказати контактний телефон та адресу електронної пошти, після чого наш менеджер зв'яжеться з Вами, як тільки товар з'явиться у наявності.
  • За бажанням, але реєстрація прискорює процес обробки замовлення. Принаймні з Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер.
  • Відділення/поштомат Нової Пошти: Доставка у відділення Нової пошти по всій Україні протягом 1–3 днів. Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної. Вартість доставки: для замовлень до 1000 грн — 70–80 грн, від 1000 грн — символічна оплата 0,01 грн. Перед оплатою обов'язково перевірте замовлення у відділенні.

    Курʼєром Нової Пошти: Адресна доставка кур'єром Нової пошти протягом 1–3 днів на вказану адресу. Час доставки залежить від регіону та узгоджується з кур'єром. Графік роботи й статус відправлення можна перевірити на сайті Нової пошти.

    Самовивіз: Самовивіз упродовж дня. Перед візитом потрібно погодити наявність товару та точний час із менеджером. Пункт видачі розташований за вказаною адресою, товар резервується після підтвердження.

  • Якщо відбудуться якісь цінові зміни, менеджер попередньо зателефонує та попередить.
  • Накладений платіж Нова Пошта: Накладений платіж через Нову пошту по Україні. Оплата готівкою або карткою при отриманні. Комісія перевізника становить 2% від суми + 20 грн. Підтвердження платежу відбувається автоматично після видачі посилки.

    Онлайн-оплата LiqPay: Онлайн-оплата через платіжну систему LiqPay (Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay). Платіж проходить миттєво та захищений 3D-Secure. З боку магазину комісія не стягується.

  • Обмен товара, опираясь на обозначенный перечень продукции в Постановлении КМУ № 172 от 19.03.1994 года с изменениями и дополнениями «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей». В индивидуальных случаях возможен обмен товара в течении 14 дней (не считая дня покупки), если он сохранил потребительский вид, не вскрывался и имеет документ, подтверждающий факт покупки. Это позволит обменять в интернет-магазине на какой-то другой товар или вернуть деньги.
  • Предлагаем только подлинную продукцию. Вся продукция имеет штрих-коды, которые свидетельствуют о подлинном товаре. Убедиться в этом можно, зайдя на официальный сайт производителя, после чего ввести штрих-код товара в строке UPC Code.

    Работаем только с проверенными поставщиками из ЕС (Великобритания, Германия, Чехия, Польша, Норвегия, Италия, Испания), США, Южной Кореи, Китая, Японии, Украины: Now Foods, California Gold Nutrition, Jarrow Formulas, Doctor's Best, Neocell, Natrol, Puritan's Pride, All Nutrition, Myprotein, Optimum Nutrition, Healthy Origins, Yamamoto Nutrition, Country Life, СмартМед, Aur-оra, Choice, White mandarin, Marti derm, Elizavecca, Bioaqua, La'dor, Добра їжа, Extremal, Powerful Progress. Мы все время расширяем ассортимент, мониторим новых производителей и открываем нашим клиентам продукцию, доступную по цене и обеспечивающую результат.

    Читаем отзывы клиентов, чтобы создать долгосрочную историю дружбы и каждый раз отвечать запросам покупателей.

  • Ми доставляємо замовлення по регіону Україна через: Відділення/поштомат Нової Пошти, Курʼєром Нової Пошти, Самовивіз.
  • Кілька способів зробити це:

    1. Ввести назву товару/компонента/марки у поле «Пошук».
    2. Рекомендуємо скористатися фільтром по товарах. Тут можна задати будь-які параметри, що Вас цікавлять. Наприклад: вид, тип, ціновий діапазон, виробник і т.д. А далі програма все зробить сама.
  • Після відправлення ви отримуєте трек-номер від Відділення/поштомат Нової Пошти, Курʼєром Нової Пошти, Самовивіз. Відстежуйте посилку на сайті або в застосунку перевізника.