Отказ от договора

1. Покупатель, заключивший договор купли-продажи вне своей предпринимательской деятельности как потребитель, имеет право отказаться от договора.
2. Срок отказа составляет 14 дней со дня получения товара.
3. Покупатель не может отказаться от договора купли-продажи, если:
   • оказание услуги началось с его предварительного явного согласия до истечения срока отказа, и продавец заранее сообщил, что в таком случае право на отказ утрачивается;
   • цена товара или услуги зависит от колебаний на финансовом рынке, которые не поддаются контролю продавца в течение срока отказа;
   • поставляются алкогольные напитки, которые могут быть доставлены по истечении 30 дней и цена которых зависит от колебаний финансового рынка, не зависящих от продавца;
   • товар был изготовлен по индивидуальному заказу покупателя или явно персонализирован;
   • поставляются скоропортящиеся товары или товары, которые после доставки были безвозвратно смешаны с другими;
   • поставляется товар в герметичной упаковке, который по соображениям гигиены и санитарии не подлежит возврату и был распечатан покупателем;
   • поставляются аудио- или видеозаписи либо программное обеспечение с повреждённой оригинальной упаковкой;
   • поставляются газеты, периодические издания или журналы;
   • поставляется цифровой контент, не записанный на материальном носителе, по явному согласию покупателя до окончания срока отказа и после уведомления о потере права на отказ;
   • действуют иные случаи, предусмотренные статьёй 1837 Гражданского кодекса.
4. Чтобы соблюсти срок отказа, покупатель должен отправить уведомление об отказе до его истечения.
5. Для отказа от договора купли-продажи покупатель может воспользоваться формой, предоставленной продавцом, и отправить её на электронный или почтовый адрес, указанный в настоящих Условиях; продавец обязан незамедлительно подтвердить получение.
6. Покупатель, отказавшийся от договора, обязан вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента отказа и несёт расходы по возврату, даже если товар невозможно отправить обычной почтой ввиду его особенностей.
7. При отказе покупателя от договора продавец обязан без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента уведомления, вернуть все полученные платежи, включая стоимость доставки, тем же способом оплаты, если только покупатель не согласится на иной способ без дополнительных расходов.
8. Если покупатель выбрал способ доставки дороже, чем самый экономичный вариант продавца, продавец возмещает расходы на доставку лишь в размере стоимости этого самого дешёвого варианта.
9. Продавец не обязан возвращать деньги до тех пор, пока товар не будет получен обратно или пока покупатель не предоставит доказательство отправки.
10. Покупатель обязан вернуть товар невредимым, неношеным, чистым и, по возможности, в оригинальной упаковке; продавец вправе зачесть требование о возмещении ущерба в счёт суммы возврата.
11. Продавец вправе отказаться от договора купли-продажи в случае отсутствия товара на складе, недоступности товара или прекращения его производства либо импорта производителем, импортёром или поставщиком; он обязан немедленно уведомить об этом покупателя и вернуть все полученные средства, включая стоимость доставки, в течение 14 дней тем же способом либо другим согласованным способом.