Прийом заявок по телефону; Понеділок – п'ятниця з 10:00 до 18:00; субота-неділя – вихідний; Прийом заявок на сайті – цілодобово.

Ви можете залишити заявку, в якій вказати контактний телефон та адресу електронної пошти, після чого наш менеджер зв'яжеться з Вами, як тільки товар з'явиться у наявності.

За бажанням, але реєстрація прискорює процес обробки замовлення. Принаймні з Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер.

Відділення/поштомат Zasilkovna: Доставка у пункти видачі Zásilkovna по Європі. Термін зазвичай становить 2–5 робочих днів. Одержувач обирає зручний пункт видачі під час оформлення замовлення. Вартість фіксована в межах країни та розраховується при замовленні.

Курʼєром Zasilkovna: Адресна доставка кур'єром Zásilkovna в Чехії та інших країнах Європи. Посилка доставляється безпосередньо за вказаною адресою за 2–5 днів. Вартість залежить від країни та ваги відправлення й розраховується автоматично під час оформлення.

Самовивіз: Самовивіз упродовж дня. Перед візитом потрібно погодити наявність товару та точний час із менеджером. Пункт видачі розташований за вказаною адресою, товар резервується після підтвердження.

Якщо відбудуться якісь цінові зміни, менеджер попередньо зателефонує та попередить.

Накладений платіж Zasilkovna: Оплата при отриманні через службу Zásilkovna по Чехії готівкою або карткою (якщо доступний термінал). Комісія: 15 CZK фіксовано + 1% від суми замовлення. Комісія утримується перевізником під час видачі, сума розраховується автоматично.

Оплата при отриманні: Оплата готівкою або банківською карткою під час самовивозу у пункті видачі. Комісія відсутня. Рекомендуємо підготувати точну суму заздалегідь.

Банківський переказ: Оплата банківським переказом на розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення надсилаємо реквізити та варіабельний символ. Можлива оплата через онлайн-банк або за QR-кодом. Зарахування коштів займає від 1 до 24 годин і залежить від банку клієнта.

Повернення та обмін виконуються за правилами гарантії, зазначеними на сторінці товару та в розділі «Гарантії».

Зв’яжіться з менеджером або завітайте у пункт видачі — ми підкажемо, якою службою скористатися для обміну чи повернення.

Ми доставляємо замовлення по регіону Чехія через: Відділення/поштомат Zasilkovna, Курʼєром Zasilkovna, Самовивіз.

Кілька способів зробити це:

Ввести назву товару/компонента/марки у поле «Пошук».
Рекомендуємо скористатися фільтром по товарах. Тут можна задати будь-які параметри, що Вас цікавлять. Наприклад: вид, тип, ціновий діапазон, виробник і т.д. А далі програма все зробить сама.

Після відправлення ви отримуєте трек-номер від Відділення/поштомат Zasilkovna, Курʼєром Zasilkovna, Самовивіз. Відстежуйте посилку на сайті або в застосунку перевізника.