1. DISPOSICIONES BÁSICAS

1.1 El responsable del tratamiento de datos personales conforme al artículo 4, punto 7, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR) es Vivadzen s.r.o., IČO 14396238, con domicilio social en Freyova 82/27, Vysočany, 190 00 Praga 9 (en adelante, el responsable).

1.2 Los datos de contacto del responsable son:

• Dirección: Freyova 82/27, 190 00 Praga 9-Vysočany
• Correo electrónico: shop@vivadzen.cz
• Teléfono: 605 00 47 47

1.3 Los datos personales abarcan toda información sobre una persona física identificada o identificable.

2. FUENTES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

2.1 El responsable trata los datos personales que usted proporcionó o los datos obtenidos a partir de reservas de entradas por internet, registros en el sitio web o en la taquilla de eventos culturales.

3. BASE JURÍDICA Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1 La base jurídica del tratamiento de datos personales es:

• el cumplimiento del contrato entre usted y el responsable según el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR,
• el interés legítimo del responsable según el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR,
• su consentimiento para fines de marketing directo según el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR en relación con el artículo 7, apartado 2, de la Ley n.º 480/2004 Sb.

3.2 Las finalidades del tratamiento de datos personales incluyen, en particular:

• el consentimiento para tratar datos personales con fines de publicidad no personalizada,
• el consentimiento para publicidad personalizada y el análisis de sus preferencias de compra (correo electrónico, edad, sexo, comportamiento de compra),
• la tramitación de sus reservas de entradas y el envío de información por correo electrónico y SMS,
• la emisión de entradas electrónicas con código de barras numérico enviadas por correo electrónico en PDF y por SMS tras el pago por internet,
• el envío de comunicaciones comerciales y otras actividades de marketing,
• fines estadísticos en forma anonimizada para estudios de mercado y de opinión pública,
• estadísticas de tráfico del sitio web.

3.3 El responsable no realiza decisiones individuales automatizadas según el artículo 22 del GDPR.

4. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

4.1 El responsable conserva los datos personales:

• durante el tiempo necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual y para hacer valer las reclamaciones correspondientes,
• hasta que se revoque el consentimiento para marketing, pero no más de 3 años cuando los datos se tratan sobre la base del consentimiento.

4.2 Una vez transcurrido el período de conservación, el responsable elimina los datos personales.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

5.1 Los destinatarios de los datos personales son las personas que:

• participan en la prestación de servicios y en la tramitación de pagos,
• proporcionan servicios de funcionamiento del comercio electrónico y servicios relacionados,
• ofrecen servicios de marketing.

5.2 Para el envío de campañas de marketing directo, el responsable utiliza una empresa situada fuera de la UE, concretamente en Estados Unidos; se transfieren el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico.

5.3 El responsable no tiene intención de transferir otros datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

6. SUS DERECHOS

6.1 Según el GDPR usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales conforme al artículo 15 del GDPR,
• rectificar o limitar el tratamiento según los artículos 16 y 18 del GDPR,
• solicitar la supresión de los datos según el artículo 17 del GDPR,
• oponerse al tratamiento según el artículo 21 del GDPR,
• a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del GDPR,
• retirar el consentimiento en la dirección o correo electrónico del responsable indicados en la sección 1.

6.2 También puede presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales si considera que se han vulnerado sus derechos.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

• El responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
• Se han implementado medidas técnicas para asegurar tanto los repositorios electrónicos como los archivos en soporte papel.
• Solo las personas autorizadas por el responsable tienen acceso a los datos personales.

8. DISPOSICIONES FINALES

• Al enviar un pedido mediante el formulario en línea confirma que conoce estas condiciones de privacidad y las acepta en su totalidad.
• Usted expresa su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario en línea o impreso.
• El responsable puede modificar estas condiciones y publicará la nueva versión en su sitio web.

Estas condiciones de privacidad entran en vigor el 9 de mayo de 2023.