Rescisión del contrato

1. El comprador que haya celebrado un contrato de compraventa fuera del ámbito de su actividad comercial como consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa.
2. El plazo para la rescisión del contrato es de 14 días

• a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

1. El comprador no puede rescindir el contrato de compraventa, entre otros casos, cuando:

• prestación de servicios, si se han cumplido con su consentimiento previo y expreso antes de la expiración del plazo de desistimiento y el vendedor ha informado al comprador antes de la celebración del contrato de que, en tal caso, no tiene derecho a desistir del contrato,
• entrega de bienes o prestación de servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero independientes de la voluntad del vendedor y que pueden producirse durante el plazo de desistimiento del contrato,
• sobre la entrega de bebidas alcohólicas que solo puedan entregarse una vez transcurridos treinta días y cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero independientes de la voluntad del vendedor,
• la entrega de bienes que hayan sido modificados según las especificaciones del comprador o para su persona,
• la entrega de bienes que se deterioren rápidamente, así como de bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma irreversible con otros bienes,
• entrega de bienes en un embalaje cerrado que el comprador haya retirado del embalaje y que no pueda devolverse por razones de higiene,
• entrega de grabaciones de sonido o imagen o de programas informáticos, si se ha violado su embalaje original,
• entrega de periódicos, revistas o publicaciones periódicas,
• entrega de contenido digital, si no se ha entregado en un soporte material y se ha entregado con el consentimiento previo y expreso del comprador antes de la expiración del plazo de desistimiento y el vendedor ha informado al comprador antes de la celebración del contrato de que, en tal caso, no tiene derecho a desistir del contrato,
• en los demás casos previstos en el artículo 1837 del Código Civil.

1. Para cumplir el plazo de desistimiento, el comprador deberá enviar la declaración de desistimiento dentro del plazo de desistimiento.
2. Para rescindir el contrato de compraventa, el comprador puede utilizar el modelo de formulario de rescisión del contrato facilitado por el vendedor. El comprador enviará la rescisión del contrato de compraventa a la dirección de correo electrónico o postal del vendedor indicada en las presentes condiciones generales. El vendedor confirmará al comprador la recepción del formulario sin demora.
3. El comprador que haya rescindido el contrato está obligado a devolver la mercancía al vendedor en un plazo de 14 días a partir de la rescisión del contrato. El comprador correrá con los gastos de devolución de la mercancía al vendedor, incluso en el caso de que la mercancía no pueda devolverse por correo ordinario debido a su naturaleza.
4. Si el comprador se retracta del contrato, el vendedor le devolverá sin demora, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la retirada del contrato, todos los fondos que haya recibido, incluidos los gastos de envío, de la misma forma en que fueron recibidos. El vendedor devolverá al comprador los fondos recibidos por otro medio solo si el comprador está de acuerdo y si ello no le supone ningún gasto adicional.
5. Si el comprador ha elegido un método de envío diferente al más económico ofrecido por el vendedor, este reembolsará al comprador los gastos de envío correspondientes al método más económico ofrecido.
6. Si el comprador se retracta del contrato de compraventa, el vendedor no estará obligado a devolver al comprador el dinero recibido antes de que este le entregue la mercancía o demuestre que la ha enviado al vendedor.
7. El comprador deberá devolver la mercancía al vendedor sin daños, sin uso y sin suciedad y, si es posible, en su embalaje original. El vendedor tendrá derecho a compensar unilateralmente el derecho del comprador a la devolución del precio de compra por los daños causados a la mercancía.
8. El vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa por agotamiento de existencias, indisponibilidad de la mercancía o si el fabricante, importador o proveedor de la mercancía ha interrumpido la producción o la importación de la mercancía. El vendedor informará inmediatamente al comprador a través de la dirección de correo electrónico indicada en el pedido y, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la rescisión del contrato de compra, le devolverá todos los fondos, incluidos los gastos de envío, que haya recibido en virtud del contrato, de la misma manera o de la manera especificada por el comprador.