Telefonické objednávky přijímáme od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00. V sobotu a neděli máme volno. Objednávky přes web přijímáme nepřetržitě.

Zanechte žádost s telefonem a e-mailem. Jakmile bude zboží skladem, manažer vás kontaktuje.

Není to povinné, ale registrace urychlí zpracování objednávky. Každopádně vás kontaktuje náš manažer.

Dodací lhůta závisí na vybraném dopravci a zobrazí se přímo u jednotlivých dostupných metod.

Pokud dojde ke změně ceny, manažer vám předem zavolá a informuje vás.

Platební možnosti se zobrazí automaticky po výběru dopravy a řídí se aktivním regionem.

Jako spotřebitel v EU můžete podle našich Podmínek vrácení odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Výrobek musí být nepoužitý, v původním stavu a s dokladem o koupi. Právo odstoupit se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku, rychle se kazící produkty, hygienicky zapečetěné výrobky s porušeným obalem ani další výjimky uvedené v dokumentu.

Zašlete nám oznámení o odstoupení (e-mailem nebo kontaktním formulářem) a do 14 dnů zboží odešlete zpět. Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník. Jakmile obdržíme zboží nebo doklad o odeslání, vrátíme všechny platby (maximálně ve výši nejlevnější nabízené dopravy) do 14 dnů stejným platebním způsobem.

Spojte se s naším manažerem nebo navštivte výdejní místo – poradíme, kterou dostupnou dopravní službu využít pro výměnu.

Odesíláme pouze službami, které jsou ve vašem regionu dostupné, proto se seznam destinací na webu aktualizuje automaticky.

Zkuste:

1. zadat název produktu, složku nebo značku do vyhledávacího pole;
2. použít filtry a nastavit parametry jako typ, cenové rozpětí či výrobce – systém vyhledá odpovídající produkty.

Po odeslání vám pošleme sledovací číslo; stav zásilky sledujte na webu nebo v aplikaci vybraného dopravce.